Что делать, если вы застряли в лифте: пошаговое руководство по безопасности

Почему застрять менее опасно, чем вы думаете

Ежегодно миллионы поездок на лифте происходят без происшествий, а когда лифт неожиданно останавливается, сам автомобиль оказывается гораздо безопаснее, чем думает большинство людей. Современные пассажирские лифты оснащены несколькими независимыми системами безопасности: стальные подвесные тросы, рассчитанные на нагрузку, в несколько раз превышающую максимальную, электромагнитные тормозные системы, которые включаются автоматически в момент обнаружения неисправности, и механические регуляторы, которые не позволяют автомобилю двигаться сверх безопасной скорости. в любом направлении.

Вентиляция также встроена. Даже когда двери остаются закрытыми, свежий воздух продолжает циркулировать внутри кабины. Риска нехватки воздуха нет. То, с чем вы имеете дело, — это неудобство, а не чрезвычайная ситуация, угрожающая жизни, и признание этого различия — первый шаг к правильному разрешению ситуации. Узнайте больше о ключевые функции безопасности, встроенные в современные пассажирские лифты и почему они такие надежные.

Шаг 1 – Сохраняйте спокойствие и оцените ситуацию

Инстинкт паники понятен, но это также самая контрпродуктивная реакция, которую вы можете иметь. Повышенная тревога учащает сердцебиение, затуманивает рассудок и может заставить вас принимать импульсивные решения (например, пытаться взломать двери), которые фактически подвергают вас риску.

Как только вы заметите, что лифт остановился, сделайте медленный, осознанный вдох на пять счетов и выдох на пять счетов. Повторяйте это до тех пор, пока ваш пульс не начнет успокаиваться. Осмотритесь: проверьте, горит ли еще свет, обратите внимание, какой номер этажа (если есть) отображается на панели, и быстро оцените, нуждается ли еще кто-нибудь в кабине в немедленной медицинской помощи.

Если вы чувствуете искреннее беспокойство — стеснение в груди, головокружение, гипервентиляцию — сядьте на пол. Это сохраняет энергию, понижает центр тяжести и уменьшает физические симптомы тревоги. Нет необходимости стоять все время ожидания. Для получения инструкций о том, как обученные специалисты справляются с Процедуры неисправности пассажирского лифта и меры безопасности , обратитесь к установленным отраслевым протоколам.

Шаг 2 – Используйте экстренную сигнализацию и домофон.

Каждый соответствующий требованиям лифт должен иметь как минимум кнопку сигнализации и устройство двусторонней связи. Найдите панель управления — обычно на боковой стенке кабины — и найдите кнопку сигнализации, обычно отмеченную значком колокольчика, а также домофон или телефон экстренной помощи.

Нажмите и удерживайте кнопку тревоги в течение трех-пяти секунд. В большинстве современных систем это напрямую соединяет вас с колл-центром или командой управления зданием. Когда кто-то отвечает, говорите четко: скажите, что вы застряли в лифте, назовите адрес здания, если вы его знаете, назовите номер этажа, показанный на дисплее (или последний этаж, который вы помните, проезжали), и упомяните, сколько людей находится в кабине.

Если интерком не отвечает после первой попытки, подождите две минуты и повторите попытку. Непрерывное нажатие без паузы может фактически помешать регистрации сигнала в некоторых старых системах. Как только контакт будет установлен, группа реагирования оценит ситуацию и направит соответствующий персонал — с этого момента ваша задача — просто ждать.

Шаг 3. При необходимости используйте свой мобильный телефон

Уровень сигнала внутри шахты лифта значительно варьируется в зависимости от строительных материалов здания и местоположения ближайшей вышки сотовой связи. Конструкции из тяжелого бетона с глубокими шахтами, как правило, имеют более слабые сигналы; Здания со стеклянными стенками или современные здания со стальным каркасом часто позволяют без труда совершать звонки.

Если аварийному интеркому не удается подключиться, а у вас есть сигнал мобильной связи, позвоните руководству здания, доверенному контакту или местному номеру службы экстренной помощи. Укажите те же основные сведения: адрес здания, приблизительный этаж, количество пассажиров и любые видимые признаки технической неисправности (необычные звуки, мерцающий свет, остановка такси между этажами).

Делайте звонки краткими и целенаправленными. Сохраните аккумулятор — не транслируйте видео и не запускайте тяжелые приложения во время ожидания. Если сигнал прерывистый, медленно перемещайтесь по разным углам кабины, чтобы найти самое сильное место. Текстовые сообщения часто успешно передаются при уровнях сигнала, слишком низких для поддержания голосового вызова.

Шаг 4. Оставайтесь в безопасности, ожидая помощи

Как только связь будет установлена, ваше внимание полностью переключается на то, чтобы оставаться в безопасности до прибытия спасателей. Позиционируйте себя в задней части лифта, подальше от дверей . Это защитит вас в двух случаях: если кабина неожиданно сдвинется, вы находитесь вдали от проема; и когда инженеры приходят, чтобы взломать или открыть двери, им нужно свободное пространство для работы.

Не прислоняйтесь к дверям и не пытайтесь заглянуть в щель. Даже миллиметр движения в машине — совершенно нормальное, поскольку тормоза держат напряжение — может вызвать тревогу, если вы прижались к дверной коробке. Держите руки подальше от панелей, кабелей или люков.

Если у вас есть вода, пейте небольшими глотками. Если вам нужно принять лекарство, примите его. Если с вами рядом другие люди, спокойная беседа очень полезна — она замедляет дыхание, сокращает воспринимаемое время и удерживает всех на земле. Время спасения обычно варьируется от нескольких минут до двух часов для хорошо обслуживаемого здания с быстро реагирующей сервисной командой.

Что происходит, когда приходит помощь

Обученные лифтеры или аварийно-спасательные службы подходят к шахте снаружи — обычно используя ключ от лифта, чтобы получить доступ к лестничным дверям на ближайшем этаже. Под международно признанные правила эвакуации при защемлении лифта , все спасательные операции пассажиров должны осуществляться под непосредственным наблюдением квалифицированного персонала лифта, а не посторонних лиц, уборщиков зданий или охранников, действующих в одиночку.

Когда вы слышите активность за дверью, спокойно сообщите о себе. Переместитесь в заднюю часть кабины и оставайтесь там до тех пор, пока вам не скажут, что выходить можно безопасно. Не пытайтесь по собственной инициативе пролезть через частично открытую дверь или люк. Кабина лифта может возобновить движение в любой момент после восстановления питания или механических функций, а частичный выход ставит вас прямо на путь этого движения.

Следуйте всем инструкциям спасательной команды. Покинув помещение, сообщите о любых травмах или проблемах со здоровьем персоналу на объекте, прежде чем покинуть помещение.

Как предотвратить защемления в лифте

Самый эффективный способ избежать попадания в ловушку — обеспечить надлежащее обслуживание лифтов, которыми вы пользуетесь или владеете. Большинство задержек вызваны электрическими неисправностями, изношенными компонентами или перебоями в электроснабжении — все это можно обнаружить с помощью регулярное техническое обслуживание, обеспечивающее безопасность и надежность пассажирских лифтов прежде чем проблемы обострятся.

Для владельцев зданий и управляющих объектами планирование периодических профессиональных проверок не является обязательным — это обязательство по обеспечению безопасности. У хорошо обслуживаемого лифта статистически гораздо меньше шансов столкнуться с незапланированной остановкой. , а в случае возникновения неисправности правильно обслуживаемые системы безопасности каждый раз реагируют правильно.

Если вы оцениваете варианты лифтов для нового проекта строительства или модернизации, выбор оборудования, оснащенного резервными системами безопасности, имеет измеримое значение. Изучите наш ассортимент решения для пассажирских лифтов для коммерческих зданий разработан с учетом требований безопасности на каждом уровне.